株洲一
装修公司利用格式条款强制交易，涉嫌广告虚假宣传
“你好，我是××装修公司的，我们公司近期推出免费上门量房服务……”类似装修促销电话，不少“有房一族”都曾接过。免费量房、免费设计……乍一听，不免动心。可是，天下真有免费的午餐吗？日前，市民刘先生向记者讲述了自己的亲身经历，提醒市民当心这“馅饼”背后暗藏的“陷阱”。
湖南省国鼎招标咨询有限公司受岳阳市广播电视台委托，经岳发改审[2016]39号文批准,就岳阳广电中心大楼演播室舞美设计及技术用房装修设计进行国内 公开招标，欢迎符合资格条件的设计单位参加投标。现将有关事项公告如下：四大类40多种
家居建材产品将成为今年国家监督抽查的重点近日，国家质检总局网站 公布的2016年产品质量国家......
去年3月，正准备装修的刘先生接到一
家装修公司的电话，该公司正在搞促销，只要客户找他们做设计，就能提供免费上门量房服务。对于这一提议，刘先生有些动心：“反正自己也是要找人做设计的，不如就交给他们，还可以省下量房费用。”当月底，刘先生与该家装公司签订了设计服务委托合同， 支付设计费共4800元。“来量房时，我就跟他们说明了，工程造价要控制在9万元以内，当时设计师答应得好好的。”
可是等实际平面布置图出来后，刘先生却发现，不算
地板材料，工程造价就达到了13.9万元，远远超出他的承受范围。刘先生提出要把平面图和报价表带走，却遭到工作人员的拒绝。“他们说图纸只能看不能带走，只有签订装修合同，图纸才能带走。”“没有预算表，我怎么知道他的预算合不合理？材料是不是比市场价格贵？可是如果不跟他们签订装修合同，之前缴纳的4800元设计费就打了水漂。”无奈之下，刘先生选择向市工商局12315投诉。
经查，刘先生所说均属实，装修公司利用格式条款强制交易，涉嫌广告虚假宣传。最终，在天元工商分局黄河北路工商所调解下，装修公司退还4800元设计费，并向刘先生当面赔礼道歉。
工商部门提醒，消费者在装修前一定要签订详细的书面合同；3月10日，市工商局12315指挥中心发布了2016年2号消费警示，针对家装市场存在的一些猫腻做出提醒。去年，该中心受理房屋装修服务投诉52件，较上年同期增加7.68%。常见问题主要包括：消费者对设计方案不满意，要求退设计费遭拒；装修公司未将主要材料交给消费者检验，甚至自行调换约定品牌；隐蔽工程没有事先讲好价格；工程的施工和操作不按标准执行，质量不过关。
“尽量选择有资质、有实力、讲诚信的合法装修公司，不要相信无相关资质证书的装修‘游击队’。”该中心相关负责人称，如果没有明确被投诉方，消费者被侵权时，工商部门也无法受理。“警惕个别装修公司的宣传广告和某些诱人的承诺。”该负责人强调，最重要的是，在装修前一定要签订详细的书面合同，除了明确施工期限、付款方式和时间、材料品牌和规格之外，还要明确售后服务的有关违约责任、赔偿要求等具体内容，作为事后维权的依据。
近日，国家质检总局网站公布的2016年产品质量国家监督抽查计划公告显示，包括儿童
家具、陶
瓷砖、
防水涂料等在内的四大类40多种家居建材产品将成为今 年国家监督抽查的重点。黄建平：供给侧改革
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